كيفية تحسين رضى العملاء مع تجربة ما بعد الشراء على فايسبوك

About this course

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحسين رضا العملاء/الزبائن والاهتمام بهم والتواصل معهم بشكل دائم. كما و سوف تدرك كيفية تحسين تجربة العميل و إنشاء موقع فايسبوك فعال من أجل استقطاب العملاء و الحصول على نتائج أفضل.كما و ستمتلك القدرة على ملىء الاستبيان على جداول غوغل البيانية من أجل معرفة رضا العملاء في الشركة بحيث سنتطبق ذلك معاً خلال الدورة .و أخيراً سوف تدرك أهمية تجربة ما بعد الشراء و أهمية الالتزام بالهدف و الوقت المناسب من أجل عمليات بيع ناجحة. في نهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على تطبيق محتوى هذه الدورة والتمكُّن من تجربة تحسين رضى العملاء.

What you will learn

• تعرّف على أهمية الاهتمام بالعملاء والزبائن من أجل نتائج أفضل
• تعرّف على الأهداف الأساسية لتحقيق رضا الزبائن
• تعرّف على أ​همية تجربة ما بعد الشراء والتواصل مع الزبائن بعد شراء السلع