Change Management for Google Workspace - 日本語版

About this course

このコースの対象者は、Google Workspace を導入するお客様の企業文化の変革やスキルギャップの管理、スポンサーへのアプローチ、お客様組織の関係者からの支援の確保、予想される変革についてのお客様組織とそのユーザーへの伝達を任務とする、Google Cloud およびそのパートナー組織のデプロイ担当者です。このコースでは、Workspace のチェンジ マネジメント手法と、カスタマー ジャーニーを構成するすべてのフェーズについて説明します。

What you will learn

• カスタマー ジャーニーの各フェーズの主要なワーク ストリームごとに実行されるタスクを定義して、チェンジ マネジメント手法を説明する。
• スポンサーにアプローチし、プロジェクト期間にサポートを提供する Google ガイドを選出する。
• 企業文化の変革に伴う課題を特定し、スキルギャップに対処する。
• プロジェクトに関するコミュニケーションを最も効果的に行う方法を説明する。