Change Management for Google Workspace - Français

About this course

Ce cours s'adresse aux équipes de déploiement de Google Cloud et de ses organisations partenaires qui sont chargées de gérer le changement culturel et de combler les déficits de compétences des clients qui adoptent Google Workspace, d'obtenir l'appui de la direction et des personnes concernées chez le client, et de communiquer les changements anticipés au client et à ses utilisateurs. Il vous servira de guide pour respecter la méthodologie globale de gestion du changement Workspace et gérer toutes les phases du parcours client.

What you will learn

• Décrire la méthodologie de gestion du changement en définissant les tâches effectuées dans chacun des principaux flux de travail
• Obtenir l'appui de la direction et recruter des Guides Google qui apporteront leur aide pour le projet
• Identifier les difficultés liées au changement culturel et éliminer les déficits de compétences
• Expliquer comment communiquer le plus efficacement possible sur le projet