Vos données, protégées
Découvrez comment LoopsKey collecte, utilise, partage et protège les informations liées aux parcours d'apprentissage, au suivi CPD, à la découverte d'événements et aux outils de développement des équipes.
Introduction
LoopsKey respecte votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations lorsque vous accédez au site et à la plateforme LoopsKey, y compris les feuilles de route, le suivi CPD, la découverte d’événements et les outils de développement des compétences.
LoopsKey est détenue par Nexel Chain Inc., une société canadienne, et est conçue comme un produit mondial destiné aux apprenants professionnels, aux associations, aux organisations et aux fournisseurs de contenu. En utilisant LoopsKey, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas la plateforme.
Informations que nous collectons
Nous collectons les catégories d’informations suivantes :
Certaines informations nous parviennent également de partenaires : organismes de formation, employeurs et fournisseurs d’identité tels que Google ou LinkedIn lorsque vous les connectez.
- Informations de compte — nom, e-mail, méthode de connexion, photo de profil, langue et pays.
- Profil professionnel — profession, secteur, fonction, compétences, centres d’intérêt, expérience et préférences.
- Informations de certification — nom de la certification, type de licence, association, année de déclaration et date de renouvellement.
- Données de formation — objectifs d’apprentissage, contenus enregistrés, activités terminées et progression de la feuille de route.
- Historiques CPD/PDU — type de crédit, valeur en crédits, catégories, échéances, progression et état des justificatifs.
- Fichiers téléversés — certificats, preuves de participation, justificatifs de formation et documents associés.
- Données techniques — adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et journaux d’utilisation.
- Données de communication — demandes d’assistance, demandes de partenariat, retours et messages.
Principe de nécessité minimale
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour fournir et améliorer votre expérience. Vous pouvez consulter et exporter vos données à tout moment.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Créer et gérer les comptes utilisateurs.
- Personnaliser les recommandations de formation et les feuilles de route générées par l’IA.
- Suivre la progression CPD/PDU et les exigences liées aux certifications.
- Gérer les certificats, les justificatifs et les activités de formation.
- Envoyer des rappels de calendrier et des notifications d’échéance.
- Préparer les résumés CPD/PDU et les exports d’historique de formation.
- Améliorer les fonctionnalités, la sécurité et l’expérience de la plateforme.
- Répondre aux demandes d’assistance, de confidentialité, de sécurité, d’accessibilité et de partenariat.
- Communiquer des mises à jour, des alertes de sécurité et des actualités produit. Vous pouvez vous désinscrire des messages marketing.
IA et services de recommandation
LoopsKey peut recourir à des services d’IA pour la classification des contenus, l’extraction de mots-clés, la génération de feuilles de route, les recommandations, les suggestions CPD/PDU et les résumés de formation. Ces systèmes analysent vos objectifs déclarés, votre fonction, vos compétences et vos interactions afin de mettre en avant les contenus les plus pertinents.
Dans la mesure du possible, LoopsKey limite les informations transmises aux services d’IA au minimum nécessaire à la fonction demandée. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences de recommandation ou désactiver les suggestions personnalisées dans les paramètres de votre compte.
Aucun entraînement sur les contenus privés
Vos dossiers CPD privés, notes personnelles et fichiers téléversés ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles de fondation tiers.
Partage des données
LoopsKey ne vend pas d’informations personnelles. Un partage limité n’intervient que dans les cas suivants :
- Avec les prestataires qui contribuent au fonctionnement de la plateforme — hébergement, mesure d’audience et envoi d’e-mails — dans le cadre d’accords stricts de traitement des données.
- Avec les prestataires de paiement, le cas échéant.
- Avec les fournisseurs d’authentification, si vous choisissez une connexion tierce.
- Avec une organisation ou une association lorsque vous l’autorisez ou la connectez — limité à la progression CPD et aux champs approuvés.
- Avec les autorités, si la loi ou une décision de justice l’exige, ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs.
Comptes association et organisation
Si vous rattachez votre compte à une association, à un employeur, à une autorité de délivrance de licences ou à un compte d’organisation, certaines informations de progression, de suivi CPD/PDU, de certificats ou d’activités de formation peuvent devenir visibles par cette organisation, selon les paramètres, l’accord ou les règles du programme applicables.
Utilisateurs internationaux
LoopsKey est un produit mondial. Vous pouvez accéder à la plateforme depuis différents pays, et les droits en matière de vie privée varient selon les territoires. LoopsKey s’engage à traiter les informations personnelles de manière responsable et à offrir les choix appropriés lorsque la loi applicable l’exige.
Sécurité
LoopsKey met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations de ses utilisateurs : chiffrement en transit, chiffrement au repos, contrôles d’accès au moindre privilège, stockage sécurisé, supervision continue et tests de sécurité réguliers.
Conformité et certifications
LoopsKey s'aligne sur les exigences SOC 2, RGPD et UK Data Protection. Nos partenaires d'infrastructure sont certifiés ISO 27001.
Cookies et analytics
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation de la plateforme. Vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur ou notre bannière de cookies. Les données d'analyse sont agrégées et dépersonnalisées.
Droits des utilisateurs
Selon votre pays et les paramètres de votre compte, vous pouvez :
- Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer.
- Exporter une copie de vos données dans un format portable.
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
- Mettre à jour votre profil et vos informations professionnelles.
- Modifier ou supprimer des activités de formation lorsque cela est possible.
- Téléverser, gérer ou retirer vos certificats et justificatifs.
- Modifier vos préférences de notification.
- Déconnecter les fournisseurs de connexion tiers pris en charge.
- Retirer votre consentement et demander la suppression de votre compte, sous réserve des obligations légales et opérationnelles.
Liens tiers
LoopsKey contient des liens vers des cours, événements et fournisseurs tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de partager des informations.
Conservation des données
Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et tenir les registres de l’entreprise. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Coordonnées
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez LoopsKey à :
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Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données, contactez l'équipe confidentialité de LoopsKey.